Vanjski ocjenjivači Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu FBiH jučer u pratili rad pet timova porodične medicine Doma zdravlja Kalesija, a sve sa ciljem kako bi se poboljšao kvalitet pružanja zdravstvenih usluga korisnicima Doma zdravlja. Svaki vanjski ocjenjivač će Upravnom odboru Agencije dostaviti izvještaj, na osnovu kojeg će biti donesena konačna ocjena da li su timovi zadovoljili sve standarde i kriterije.
Ovom posjetom trebala bi biti i okončan proces akreditacije.

Samira Srabović, vođa tima ovlaštenih ocjenjivača Agencije, koja je pratila  Tim 8 u područnoj ambulati u Vukovijama Donjim,  iskazala je zadovoljstvo rezultatima rada uposlenika ali i pacijenata koji koriste usluge ovog tima porodične medicine.

„ Ustanovili smo šta je urađeno i koliko je napora uloženo da se sve ovo odradi. Zadovoljna sam viđenim i urađenim, što su pokazali članovi timova. Vidjela sam entuzijazam i volju da se poboljša kvalitet, sve na zadovoljstvo samih uposlenika Doma zdravlja Kalesija, ali i na veliko zadovoljstvo pacijenata. Dom zdravlja Kalesija je na dobrom putu uspostavljanja kvaliteta pružanja usluga korisnicima. Nadam se da će dobiti dobre ocjene, da se neće završiti na tome i da će i dalje uspostavljati trend sigurnosnih standarda i kvaliteta u Domu dravlja Kalesija, te da će to dati vjetar u leđa drugim zdravstvenim ustanovama na teritoriji TK-a, Federacije i cijele BiH“, kazala je Srabović.  

Vanjski ocjenjivači za certificiranje i akreditaciju u zdravstvu FBiH pratili su rad timova porodične medicine u Vukovijama Donjim, Memići (timovi 8. i 5.) i tri tima u Domu zdravlja Kalesija (9.,15.,16). Kako je istakao direktor Doma zdravlja Kalesija, Muhamed Osmanović, izrazio je nadu da će timovi
zadovoljili sve standarde i kriterije Agencije.

“Morali smo obezbijediti opremu, prostor, kadar, bolje uslove da bi ispunili sve standarde i kriterije. Jedini rezultat koji očekujemo jeste da podignemo kvalitet pružanja zdravstvene zaštite na veći nivo, te da naše osoblje ima više vremena da se posveti pacijentu”.

Prema riječima Osmanovića radit će se na procesu certifikacije i akreditacije i u ostalim službama Domu zdravlja.