U cilju pružanja sveobuhvatne podrške, pomoći, zbrinjavanja i jednakog tretmana za sve žrtve i žrtve/svjedoke u predmetima ratnih zločina, 28.oktobra 2014. godine potpisan je Protokol o međusobnoj saradnji nadležnih ministarstava i nevladinih organizacija u pružanju podrške žrtvama i žrtvama/svjedocima u predmetima ratnih zločina, čime je uspostavljena institucionalna mreža podrške žrtvama i žrtvama/svjedocima na području TK.

U okviru projekta „Osiguranje pristupa pravdi za svjedoke/žrtve kroz jačanje postojećih i uspostavljanje novih mreža podrške svjedocima u BiH“, uz finansijsku podršku Evropske unije, tokom 2015. godine je započeto sa osnaživanjem kapaciteta i koordinacije postojećih mreža podrške svjedocima/žrtvama. Analizom rada institucionalne mreže podrške na području TK, uvidjela se potreba za unaprjeđenjem vidljivosti i dostupnosti podrške za svjedoke/žrtve, što je rezultiralo povećanjem broja institucija i organizacija civilnog društva potpisnica Protokola. Na ovaj način je uspostavljena snažnija koordinacija i sistematičnost u pružanju podrške svjedocima/žrtvama prije, u toku i nakon svjedočenja.

Protokol o međusobnoj saradnji nadležnih institucija i udruženja/fondacija u pružanju podrške svjedocima/žrtvama u slučajevima ratnih zločina, uspostavljenom institucionalnom mrežom na području Tuzlanskog kantona zaključen je između:

1. Ministarstva unutrašnjih poslova Tuzlanskog kantona
2. Ministarstva zdravstva Tuzlanskog kantona
3. Ministarstva za rad, socijalnu politiku i povratak Tuzlanskog kantona
4. Ministarstva pravosuđa i uprave Tuzlanskog kantona
5. Kantonalnog tužilaštva Tuzlanskog kantona
6. Kantonalnog suda u Tuzli
7. Kantonalnog zavoda za pružanje pravne pomoći Tuzla
8. JZU Dom zdravlja- Centara za mentalno zdravlje Grada Tuzla i općina Gračanica, Gradačac, Banovići, Lukavac, Srebrenik, Živinice i Kladanj.
9. JU Centara za socijalni rad Grada Tuzla i općina Banovići, Čelić, Doboj Istok, Gračanica, Gradačac, Kalesija, Kladanj, Lukavac, Sapna, Srebrenik, Teočak i Živinice
10. Saveza udruženja logoraša Tuzlanskog kantona
11. Udruženje građana „Snaga žene“ Tuzla
12. UHD „Prijateljice“ Tuzla
13. Udruženja građana „Vive Žene“ Tuzla

Cilj ovog Protokola je pružanje podrške svjedocima/žrtvama s jasnim koracima i procedurama o postupanju, kako bi žrtve i svjedoci imali jasne upute kome, kada i gdje se mogu obratiti za pomoć kao i kakve vrste podrške mogu očekivati od potpisnica uspostavljanje institucionalne mreže, s sve u skladu s domaćim i međunarodnim pravnim standardima.

Protokolom se povezuju nadležne institucije  i udruženja/fondacije u postupku pružanja sveobuhvatne podrške, pomoći, zbrinjavanja i jednakog tretmana za svjedoke/žrtve kroz uspostavljenu mrežu podrške na području Tuzlanskog kantona.

Protokolom se definiraju modaliteti saradnje između potpisnica Protokola u cilju podrške svjedocima/žrtvama u procesu svjedočenja pred sudom i tužilaštvom.

Potpisnici Protokola su saglasni da usko sarađuju u pružanju podrške svjedocima/žrtvama u postupku svjedočenja (kao i pripreme za svjedočenje, u toku trajanja sudskog postupka i po okončanju istog) i da zajednički s mjesnim nadležnim institucijama pružaju psihosocijalnu, pravnu i drugu stručnu pomoć.

Ovim Protokolom dokazuje se da žrtve i žrtve/svejdoci u predmetu ratni zločini nisu sami.