Brojni korisnici “BH Telecoma” požalili su se ovih dana na mobilnu GPRS uslugu ovog telekom operatera, zbog koje su im došli enormni računi. To se posebno odnosi na korisnike koji su boravili na godišnjem odmoru van BiH, a koji su aktivirali ovu vrstu konekcije u romingu.

Dosta građana obratilo se i redakciji našeg lista (Avaz) s tvrdnjom da se radi o velikoj pljački, s obzirom na to da im je ova konekcija, koju su koristili u romingu, ostala čak i za vrijeme boravka u BiH. Doživjeli su šok kada su im stizali računi za mobilnu telefoniju visoki nekoliko hiljada maraka!

– Nevjerovatno je da se na ovakav način pljačkaju korisnici ionako skupih usluga “BH Telecoma” kada su u romingu van države. Ne znam šta je cilj svega ovoga, jer kada smo im se požalili, samo su nam kazali da to nije do njih – ispričao nam je jedan iznervirani korisnik usluga “BH Telecoma”.

Zvaničan stav jučer iz “BH Telecoma”, s obrazloženjem da je neradni dan, nismo dobili, ali su nas uputili na internet-stranicu ove kompanije, gdje je kratko objavljeno pojašnjenje ovog problema.

– Korisnicima dolaze enormni računi zato što neki mobilni aparati imaju aplikacije poznate kao “widgets” i “gadgets”, koje zahtijevaju stalnu konekciju na internet i na taj način korisnicima bez njihovog znanja stvaraju dodatne troškove. Takve su, naprimjer, aplikacije za vremensku prognozu, stanje na berzi, kao i ostale aplikacije koje zahtijevaju povremenu konekciju na internet, e-mail klijenta s automatskom provjerom poruka – objasnili su iz “BH Telecoma”.

Korisnike su posavjetovali da isključe opciju “data roaming” na svom mobitelu kako bi izbjegli visoke troškove rominga.

Izvor: Avaz